Verzendbeleid

Bezorggebied

Drelux Lighting-producten kunnen naar de meeste landen worden verzonden. Vanwege de huidige bijzondere situatie kunnen we helaas niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Ontvangsttijd

Levertijd: Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + verzendtijd

Verwerkingstijd: 1-2 weken (werkdagen)

Levertijd (in werkdagen) en kosten

(1) Voor de meeste landen - Standaard verzending

(2) Voor Noorwegen, IJsland en Cyprus - Snelle verzending

Let op: Levertijden kunnen variëren als gevolg van vluchtschema's. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We verbeteren onze service continu en streven ernaar om meer en betere vervoerders aan te bieden.

Voor snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

De vermelde levertijden zijn schattingen en zijn voornamelijk afhankelijk van het verzendproces.

Tarief

Pakketten met een maximale zijlengte van meer dan 60 cm kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten (ongeveer 5% kans). Drelux Lighting dekt 20% van deze kosten. In de meeste gevallen variëren de invoerrechten van $0 tot $20 per stuk.

Vergoeding voor te late levering

Als uw bestelling vertraging oploopt, vergoeden wij 10% van de orderprijs. Wij streven ernaar om alle lampen tijdig te leveren.

Verzendbevestiging en orderstatus volgen

• Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
• Volg uw bestelling hier: https://www.17track.net/en
• Voor de meest recente trackinginformatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Mocht u vragen hebben over verzending, het volgen van uw bestelling of dit beleid, neem dan contact met ons op via [email protected].