Area di consegna
I prodotti Drelux Lighting possono essere spediti nella maggior parte dei Paesi. A causa dell'attuale situazione particolare, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione.
Tempo di ricezione
Tempi di consegna: Tempo di gestione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione
Tempo di gestione: 1-2 settimane (in giorni lavorativi)
Tempi di spedizione (in giorni lavorativi) e costi
(1) Per la maggior parte dei paesi - Spedizione standard
| Vettore | Prodotti applicabili | Tempo di spedizione | Spese di spedizione |
| DPD | La maggior parte delle lampade di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Spedizione gratuita |
| Espresso accelerato | Lampade specifiche di piccole dimensioni | 1-2 settimane | |
| Servizio di emergenza medica | Lampade grandi ma leggere | 2-4 settimane |
(2) Per Norvegia, Islanda, Cipro - Spedizione veloce
| Vettore | Tempo di spedizione | Spese di spedizione |
| UPS/DHL Express | 5-7 giorni | $ 119 al pezzo |
Nota bene: i tempi di consegna potrebbero variare a causa degli orari dei voli. I paesi remoti potrebbero richiedere tempi più lunghi. Miglioriamo costantemente il nostro servizio e ci impegneremo a fornire corrieri sempre più numerosi e qualificati.
Per una spedizione più rapida, contattaci all'indirizzo [email protected]
I tempi di consegna indicati sono stime e dipendono principalmente dal processo di spedizione.
Tariffa
I pacchi con una lunghezza massima laterale superiore a 60 cm potrebbero essere soggetti a dazi doganali (probabilità di circa il 5%). Drelux Lighting coprirà il 20% di questo costo. Nella maggior parte dei casi, i dazi doganali variano da 0 a 20 dollari al pezzo.
Risarcimento per ritardo nella consegna
In caso di ritardo nella consegna del tuo ordine, ti rimborseremo il 10% del prezzo dell'ordine. Ci impegniamo a garantire la consegna puntuale di tutte le lampade.
Conferma di spedizione e monitoraggio dell'ordine
- Riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.
- Traccia il tuo ordine qui: https://www.17track.net/en
- Puoi anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per le informazioni di tracciamento più aggiornate.
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, il tracciamento o questa politica, contattaci all'indirizzo [email protected].